记者2日从北京互联网法院获悉,超前点播因认为北京爱奇艺科技有限公司在其运营的爱奇平台上,对包括爱奇艺某自制热播电视剧在内的艺案院认员权益剧集实行“付费超前点播”,侵犯其身为黄金VIP会员的宣判消费者合法权益,吴某将爱奇艺公司诉至北京互联网法院。北京北京互联网法院2日开庭审理此案并当庭宣判。互联害原
原告吴某诉称,网法其在2019年6月19日成为爱奇艺黄金VIP会员。定损吴某在使用黄金VIP会员观看爱奇艺某自制热播剧时,超前点播发现剧前仍然需要观看“会员专属广告”,爱奇须点击“跳过”方可继续观影,艺案院认员权益并非爱奇艺公司所承诺的宣判“免广告、自动跳过片头广告”的北京会员特权;同时,爱奇艺公司在VIP会员享有的互联害原“热剧抢先看”权利基础上,以单集支付3元的网法方式,为愿意缴费的VIP会员,提供在VIP会员原有观影权之上,得以提前观看该影视剧剧集的机会。
此外,吴某发现,《爱奇艺VIP会员服务协议》内容已被爱奇艺公司单方面更改。吴某认为,“付费超前点播”服务模式违约,变相侵害其“热剧抢先看”黄金VIP会员权益。“VIP会员协议”存在多处违反合同法的格式条款,应属无效。
法院审理认为,爱奇艺公司的“VIP会员协议”属于格式条款,其中部分内容违反合同法第四十条关于格式条款效力的强制性等规定,该部分条款因此无效。爱奇艺平台依据单方变更合同的条款,在涉案电视剧的播放过程中,推出“付费超前点播”服务,损害了黄金VIP会员的提前观剧权益,使黄金VIP会员享受到的观影体验远远低于预期。虽然基于爱奇艺公司网络服务的特点,可以单方变更合同条款,但应当以不损害用户权益为前提。爱奇艺公司单方增加“付费超前点播”条款的行为损害了吴某的主要权益,对其不发生变更合同的效力。
法院当庭宣判,确认更新于2019年12月18日的《爱奇艺VIP会员服务协议》中部分条款无效;确认VIP会员协议中关于“超前点播”的条款对原告吴某不发生效力;爱奇艺公司向原告吴某连续15日提供爱奇艺平台“黄金VIP会员”权益,使其享有爱奇艺平台已经更新的卫视热播电视剧、爱奇艺优质自制剧的观看权利;爱奇艺公司赔偿吴某公证费损失1500元。
责任编辑:24中国消费者报南宁讯记者顾艳伟)3月17日,由广西壮族自治区崇左市市场监管局和消防救援部门组成的联合检查组,对崇左市江州区沿山路的一家消防器材销售店进行专项执法检查。执法人员在消防器材店进行检查。甘丽宁 ...
夏季气温升高,食物容易腐败变质,为及时消除食品安全隐患,连日来,北京市丰台区市场监管局组织开展夏季餐饮食品安全检查,切实消除食物腐败危害风险,保障群众“舌尖上的安全”。中国消费者报记者董芳忠摄影报道责 ...
中国消费者报南昌讯万晴霞记者朱海)发展经营主体、激发市场活力、维护市场秩序,推动产业转型升级、提升企业核心竞争力一直是市场监管部门的工作重心。今年以来,江西省鹰潭市市场监管局细举措、优服务、重落实,持 ...
中国消费者报杭州讯记者施本允)“服务太快捷了,零次跑就领到了食品生产许可证。”近日,上虞耀庆山生态农业开发有限公司负责人贾庆耀收到由浙江省绍兴市上虞区市场监管局核发的食品生产许可证电子证书时不禁感慨道 ...
近日持续高温 ,北京市顺义区市场监管局开展夏季特种设备安全专项检查。图为执法人员在检查压力管道使用标志是否齐全、是否进行定期维护保养等情况。中国消费者报记者董芳忠摄影报道责任编辑:温馨宁 ...
6月25日至26日,江西省消保委在南昌举办全省市场监管12315业务培训班,邀请来自市场监管总局法规司、中国社科院大学、南昌大学、江西省政务服务中心、安徽省市场监管局的专家学者,就《消费者权益保护法实 ...